Відповідно до рекомедацій Національного банку України та з метою захисту прав споживачів фінансових послуг, Ломбард повідомляє про
✓ вартість фінансових послуг
Максимальна річна ставка при заставі становить: 438%, що становить 1,3% в день, приклад розрахунку: при сумі кредиту 1000 грн., плата за користування кредитом – 1,3% на день, що складає 13 грн., за період користування 63 календарні дні Позичальнику необхідно буде заплатити суму у розмірі 819 грн.
Кредитний договір не є договором споживчого кредитування та укладається лише під забезпечення заставою рухомого майна (закладів) . Відповідальність споживача фінансових послуг ломбарду (позичальника) за цими договорами обмежується лише вартістю предмета застави.
Ломбард не залучує до роботи з позичальниками фінансових посереників, колекторських компаній, тощо.
Ломбард несе повну відповідальність за збереження предметів застави та відповідає за їх схоронність усім своїм майном.
✓ адресу та інші контакти, за якими приймаються скарги споживачів фінансових послуг та для роботи з особами, які можуть належати до захищеної категорії населення
(в тому числі адреса електронної пошти, місцезнаходження та номер телефону, за якими приймаються повідомлення споживачів та інших осіб про належність особи до захищеної категорії)
Споживач фінансових послуг може подати звернення або скаргу і вони будуть розглянуті керівництвом ломбарду протягом 30 календарних днів, про що споживач буде повідомлений письмово. У разі незадоволення роботою ломбарду, споживач може звернутися до регулятивного державного органу, який здійснює нагляд за діяльністю ломбардів
Головний офіс компанії:
вул. Васильківська, буд. 30, корпус 2, літера Б
(пн-пт, 9:00-18:00, обід 13:00-14:00)
Адреса для листування:
03022, м. Київ, вул. Васильківська, буд. 30, корпус 2, літера Б,
телефон 044 339 99 96
Контактна інформацію органу, який здійснює державне регулювання діяльності ломбардів